Альфа-Банк банковское отделение

всегда вижу о банке больше отрицательных отзывов, чем положительных и мне всегда кажется это очень странно. Либо это происки конкурентов, либо....., не знаю чем объяснить. Просто У меня очень много знакомых, друзей, которые обслуживаются в альфа-банке и у них исключительно положительное впечатление об этом банке. Но есть такие которые обслуживаются не только в альфа-банке, но и в каком-либо другом банке, То есть им есть с чем сравнивать и тем не менее они считают что обслуживание в Альфе намного лучше, и спокойнее. сама же я ни разу не слышала, чтобы сотрудник альфа-банка повысил на кого-либо голос, даже с особо дотошными клиентами, такими как старички, они всегда долго и усердно общаются, всё подробно объясняют. отделений альфа-банка много,как и банкоматов. не исключаю что есть какие-то мелкие недостатки, но с ними, лично я не сталкивалась ни разу, поэтому ничего отрицательного банке сказать не могу.